Solicitação de cancelamento e estorno após [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de resposta da Pague Leve
Resolvido
Batalha - PI
14/09/2026 às 11:34
ID: 258939649
Fiz o pagamento de uma compra e, minutos depois, percebi que havia sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Imediatamente entrei em contato com a empresa Pague Leve, pelo único canal de atendimento disponibilizado, o WhatsApp, para informar o ocorrido e solicitar o cancelamento da compra.
Até o momento, não obtive nenhuma resposta da empresa. Diante disso, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, além de um posicionamento urgente sobre o ocorrido.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 09:53
Bom dia, tentamos falar com a cliente no whatsapp para explicar que nao temos nada a ver com essa empresa que ela comprou(VUXPAG), porém ela nao quis saber da explicação. Exijo que retire essa reclamação do ar sob pena de processo de calunia e difamação. A pessoa nao tem capacidade de distinguir uma empresa de outra e so está querendo nos prejudicar.
Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 21:52
Erro de empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9