Solicitação de reembolso por compra não finalizada devido à falta de lucidez da cliente
Em réplica
Caçapava - SP
11/09/2026 às 22:26
ID: 258845525
Meu irmão fez uma reclamação e eu estou reforçando! Minha mãe não tem lucidez e acabou fazendo uma compra com vocês, porém eu impedi ela de finalizar por falta de confiança no site.
Gostaria que me enviassem o reembolso, estou enviando os arquivos de comprovante de pagamento que foi feito. Lembrando que , ela tem mais de 70 anos e não é 100% lúcida , gostaria de um retorno com urgência.
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Resposta da empresa
12/09/2026 às 00:16
Ola você esta reclamando para a empresa errada.
seu comprovante consta isso ai abaixo e nao tem nada a ver com nossa empresa.
Valor pago
R$ 69,90
Identificação do pagamento
*****
Forma de pagamento
Ag ***** Cc *****
Dados do recebedor
Para
Vuxpag Br Ltda
CNPJ
*****
Instituição
SANTS SOCIEDADE DE CR DITO DIRETO S.A
Réplica do consumidor
12/09/2026 às 00:22
Que? Não é possível, seus [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Sua funcionária [Editado pelo Reclame Aqui] que enviou esse pix para minha mãe! Jesus tá voltando ta? Oq vocês pegaram de nós hoje, amanhã vai te fazer ficar sufocado. Fica em paz, Deus te abençoe e que em nome de Jesus nunca te falte nada!
Réplica da empresa
12/09/2026 às 00:35
[Editado pelo Reclame Aqui] é seu passado cara. Aprende a respeitar pra ser respeitado. Em momento algum voce comprovou que suas transacoes tem algo a ver com nossa empresa. Voce ta querendo é arrumar confusao e nada mais.
Réplica do consumidor
12/09/2026 às 00:38
***** que enviaram esse pix para minha mãe, ela é idosa! Só copiou e fez o pix , é o comprovante do valor do produto e depois da taxa de coisas que nem eu mesmo sei! É só uma questão de ser sincero mesmo entende? A vida é uma roda gigante, caso vocês não saibam!
Réplica da empresa
12/09/2026 às 20:38
Amigo nao sabe ler ? essa pagina aqui nao é VUXPAG. Reclame na empresa correta pelo amor de Deus se nao voce nunca verá seu dinheiro. reclamando para quem nao recebeu.