Atraso na entrega e dor de cabeça com assinatura de ovos da Vó Matilde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/08/2025 às 15:19
ID: 225744521
Ovos Caipira da Vó Matilde? Não recomendo!
Se você não quer se aborrecer, não compre e tampouco assine ovos da Vó Matilde!
Chegquei a pesquisar abtes de pagar pela assinatura e verifiquei que havia queixas mas o ser humano sempre leva na cabeça quando acredita que será diferente com ele! [Editado pelo Reclame Aqui] que fui, resolvi assinar e pagar por tanto resultado: até agora não recebi os ovos! Falam que tiveram problemas problemas na entrega, atraso etc. Mas o resultado que fica para o povre dó assinante é dor de cabeça!
Assim, aconselho: não paguem para se aborrecer! É mais saudável (e menos problemático) comprar os ovos no mercado.
Acreditem: com você não será diferente!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 10:14
Olá, Patrícia.
Agradecemos por registrar seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência descrita. Entendemos a frustração causada quando uma expectativa de entrega não é atendida conforme o planejado, especialmente em um serviço de assinatura.
Situações como essa não refletem o padrão de compromisso e organização que buscamos manter em nossas operações. Eventuais imprevistos logísticos podem ocorrer, mas nosso objetivo é sempre manter os clientes informados e garantir a regularidade das entregas.
Como já se passou um período desde a publicação da sua reclamação, gostaríamos de confirmar se a situação referente à sua assinatura foi posteriormente regularizada ou solucionada.
Caso ainda exista qualquer pendência, pedimos gentilmente que confirme se o telefone informado nesta reclamação permanece ativo para contato, para que possamos localizar seu cadastro em nosso sistema e analisar o ocorrido com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para esclarecer e buscar a melhor forma de solução.
Atenciosamente,
Equipe Vó Matilde
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 09:32
Parei de comprar no fornecedor e aborrecimento evitado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3