Pagamento antecipado não seguido da entrega do produto e falta de comunicação.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2025 às 14:36
ID: 224535507
Não comprem nesta granja. Pedem o pagamento antecipado e não entregam o produto !! E também não respondem as ligações! Ignoram todas as suas mensagens perguntando pelo produto. Se não querem perder dinheiro não comprem neste local ! Lastimável !
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 21:00
Empresa não entrega seu pedido e os funcionários que lhe atendem não lhe dão posição sobre um produto que vc pagou antecipadamente e não foi enviado no dia combinado. Para piorar ainda tentam te sacanear por que vc fez reclamação no Google me mandando uma galinha velha e dura no lugar do meu pedido que era um frango caipira!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/03/2026 às 10:12
Olá, Andrea.
Agradecemos por registrar seu relato e lamentamos sinceramente pela experiência descrita. Situações como essa estão muito distantes do padrão de qualidade, respeito e transparência que buscamos manter com todos os nossos clientes.
Entendemos a sua insatisfação em relação à entrega do pedido e à dificuldade de comunicação mencionada. Como já se passou um período desde a publicação da reclamação e da avaliação final, gostaríamos de confirmar se a situação foi posteriormente esclarecida ou solucionada.
Caso ainda exista qualquer pendência relacionada ao seu pedido, pedimos gentilmente que confirme se o telefone informado nesta reclamação permanece ativo para contato, para que possamos localizar o registro da compra em nosso sistema e analisar o ocorrido com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para verificar o caso e buscar a melhor forma de esclarecimento e solução.
Atenciosamente,
Equipe Vó Matilde