oscilação diária e travamento de aplicativos, com atendimento precário via *****. A resposta sempre a mesma, ligar e desligar, ou os aplicativos que causam o problema, até problema com a tomada já informaram.
Não resolvido
Canoas - RS
07/05/2026 às 19:11
ID: 248029033
Sistema oscilando diariamente , travando os aplicativos YouTube, globoplay e TV Box. Todo dia é necessário desligar e rezar pra que resolva. Quanto ao atendimento via *****, esperar no mínimo 15 minutos. Descaso com cliente, sem resolução, serviço precário.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:35
Olá, Márcio!
Recebemos sua manifestação e já estamos cuidando do seu caso. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Conforme contato realizado pela nossa equipe de relacionamento, seguimos trabalhando para resolver a situação da melhor forma possível.
Continuamos à disposição em nossos canais oficiais:
0800 862 9000
WhatsApp: (51) 3191-9000
Abraço,
Equipe Mundo Voa
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:56
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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