Pessimo atendimento e descaso com a resolução de problemas de internet

Respondida
Estância Velha - RS
22/04/2026 às 16:33
ID: 246685731
Pessimo atendimento, se vc ficar sem internet pode esquecer q vao resolver o problema quando eles quiserem..
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:20
Olá, Aline. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, sabemos o quanto é importante manter a conexão ativa e entendemos a sua insatisfação.
Embora situações como essa possam fugir do nosso controle, trabalhamos com agendas programadas de um dia para o outro justamente para garantir o menor prazo possível de atendimento. Ainda assim, priorizamos o seu caso e conseguimos um encaixe para hoje (22/04), com a ida de um técnico até o local para restabelecer a sua conexão o quanto antes.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.