Mundo VOA

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Novo Hamburgo - RS

01/09/2025 às 22:24

ID: 225888931

Pessimo atendimento no suporte , sendo que o suporte encerra as 22:00 , 21:59 o atendente finalizou . Sendo que estou faz dias tentando resolver o que eu pago para receber . Se atrasa a fatura Um único dia , eles ligam , retiram o sinal . Agora , se você fica sem sinal , lento , não resolvem .
Conforme toda a conversa arquivada , gravada , várias vezes . O suporte é pessimo . Só sabem dizer que o o sinal está 100% , e não há nada a fazer . E ainda falou que fica a meu critério, de cancelar .
O modem foi trocado hoje , por um técnico muito prestativo e profissional . As 15:30 .
Agora as 20:30 o sinal apresentou lentidão, e o sinal apagou . Nem na lista de Wi-Fi aparece .
Quero estorno de todos estes dias sem sinal , sinal lento . Fora vários Uber que paguei , por que tive que sair de casa para pegar internet emprestada , em pleno 2025 e com a fatura em dia .
Quem vai pagar o Uber ? Quem vai pagar os dias que não consegui trabalhar home??????? Quem ??????
Repetindo , tentei por diversas vezes obter sinal , que pago .
Estão agindo de má fé , eu acho .
Não é normal você ter que implorar por atendimento .
Ressalvo que o profissional que veio hoje na minha casa , foi totalmente prestativo , deixou funcionando .
Quero cancelar , e obter o relatório mensal dos dias que fiquei sem sinal . Se não for passado os descontos , vou acionar o procon e judicial . Eu trabalho na internet , não posso ficar sem sinal .