Serviço e descaso com cliente

Respondida
Canoas - RS
04/05/2024 às 16:37
ID: 188094103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem Internet. Toda vez que viajo e fico fora por um período sem uso (48 dias) pagando, a voa passa meu ponto para outro cliente, não sei o que acontece. Já é a terceira vez que vou usar e não consigo. Contato pelo wats e ligação, não dam a mínima satisfação, só visualizam. Sabemos do problema que todo o RS está passando, se fosse isso, respondam eu entenderei, mas nem isso. Registrando primeiro dia sem a Internet e consequentemente não será pago até que retorne e avisem-me.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 15:08
Boa tarde Sr Marcio,
Informamos que não pertencemos a esse segmento de internet.
Pedimos que direcione sua reclamação para o CNPJ correspondente.
Nós, em questão, somos uma joalheria localizada na cidade do Rio de Janeiro e o nome é apenas uma coincidência. Desejamos que consiga resolver sua questão.