Vaquinha cancelada e dinheiro não estornado

Olá Douglas, tudo bem?

Agradecemos por trazer sua percepção. acreditamos que o diálogo transparente é fundamental, especialmente em campanhas tão mobilizadoras como essa.

A arrecadação foi feita com o consentimento do Agam, e a taxa de 20% está prevista nos nossos termos desde abril de *******. Essa taxa sustenta toda a operação da Voaa, permitindo que campanhas tenham visibilidade e engajem milhares de pessoas.

Ainda assim, neste caso, optamos por repassar *******% do valor arrecadado ao Agam. E sobre o seu pedido de reembolso, checamos internamente e confirmamos que ele já foi processado.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida, sempre com transparência e respeito.

Equipe Voaa sua vaquinha com asas