Cobrança indevida após suspensão do serviço e exigência de poda de árvore inviável para religação da internet
Não respondida
Salvador - BA
08/02/2026 às 21:38
ID: 240145405
Faz 10 mêses atras virei cliente dessa operadora sem mesmo a ter escolhido. Pertencia a outra operadora que transferiu os clientes p a Voanet. Comecei a ter problemas. Não conseguia acompanhar as câmeras da minha casa, Tv não funcionava (casa de veraneio).
No final do ano ao alugar a casa, tive problemas sérios c inquilinos.
Ao ligar p a operadora, me informaram q eles tinham agora fibra otica, novo sistema etc etc. Para recolocar a internet, eu teria q podar uma árvore gigante,que não me pertencia , distante e do outro lado da rua (terreno particular). Perdi o inquilino.
Fui pessoalmente na loja, continua pedindo poda de árvore e me informaramq contrato foi suspenso.
Continua cobrando conta do q não forneceram.Protrocolo *****