Insistência de mensagens oferecendo serviços e descumprimento da promessa de bloqueio de número
Resolvido
Alagoinhas - BA
14/04/2026 às 16:19
ID: 246044889
De novo estou reclamando dessa empresa devido a insistência de mensagens oferecendo serviços. Falaram que iam bloquear meu número para não ser incomoda e não está acontecendo.
Envio a última insistência para confirmar o que falo, a penúltima foi no sábado.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:59
Prezado Sra. Patrícia,
Sou Gildeanderson, da equipe VOANET. Conforme alinhado em nossa conversa via WhatsApp, por meio do protocolo n *****, informo que todos os esclarecimentos necessários foram prestados durante o atendimento.
Conforme tratado, serão encaminhadas apenas notificações relacionadas a suporte e financeiro, com o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com a busca contínua pela melhor experiência de nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe VOANET
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 17:08
O profissional que me atendeu foi excelente, entendeu meu ponto de vista e resolveu a situa uevo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10