Reembolso - não retornam meu contato

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2024 às 06:26
ID: 201709771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a consultoria para recurso da discursiva do CNU e solicitei o cancelamento do serviço logo após a disponibilização do resultado, conforme contrato do serviço. O contato com a empresa é difícil, mas após obter retorno, informaram que meu estorno já havia sido enviado para o cartão. Ao verificar na minha fatura, o estorno realizado foi de R$45,00 e não R$*******,00, como prevê o contrato. E agora tento entrar em contato e eles não retornam.
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Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 14:12
Tive muita dificuldade na comunicação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7