ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE ATENÇÃO.

Reclamação respondida

Respondida

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Faxinal do Soturno - RS

15/06/2018 às 11:21

ID: 36131581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, Prezado(a)!

Continuo aguardando a resposta do e-mail!!!!

Venho através deste questionar o atraso do envio do meu produto. Gostaria de que fosse ressarcido o valor, pois não irei mais recebê-lo devido o atraso e o mal atendimento prestado pela empresa em se quer me enviar outro aparelho, sabendo que eu ainda não recebi o meu produto!

No aguardo de alguma resposta concreta sobre a taxação do produto para entrar no Brasil. Pois meu produto foi detido pela Polícia Federal e eu estou indo ao PROCON encontrar contra a empresa.

PEDIDO. CXSSMIALT - 27/09/*******

Att;

Carlos Henrique Marin.

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Resposta da empresa

16/06/2018 às 09:48

No intuito de solucionar situações, o portal de vendas, disponibiliza um canal especifico que irá avaliar cada um dos casos, em retorno você receberá orientações direto do vendedor.
Por gentileza encaminhe os dados do seu pedido e seu relato para; *******.
Atenciosamente.
Central de Atendimento.