Propaganda enganosa

Olá Eliana, tudo bem?

Meu nome é Fernanda e estou aqui para te ajudar :)

Como nos falamos por e-mail, seu pedido de estorno foi aceito e já foi realizado pelo financeiro. Você poderá ver o estorno do pagamento no fechamento da sua atual fatura do cartão ou da próxima, à depender do tempo de processamento do seu banco, ok?

Sentimos muito que não tenha gostado da sua compra! Além disso, vi com meu supervisor e não será necessária a devolução do produto! :)

Qualquer dúvida fique a vontade de nos contactar pelo e-mail *******

Um abraço,
Fernanda,
Equipe Você Dez