Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2015 às 09:34

ID: 12754773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sendo eu mais um cliente desta suposta séria empresa de prestação de serviços venho reclamar de uma cobrança indevida já que efetuei o pagamento da parcela cobrada no ano passado (*******) e tenho o meu tratamento suspenso por falta de pagamento do mesmo. Acredito que a referida empresa usa estes artifícios além de uma propaganda enganosa para conseguir clientes no mercado sem honrar os compromissos. Além do mau atendimento encaramos muitos problemas e grande rotatividade de atendentes nas clinicas principalmente em BOTAFOGO, onde estou sendo (acredito eu) cliente desta rede. Apesar de ter tentado contato com a HYNOYE, outro desapontamento, fui atendido igualmente conforme descrito acima pela VOCE IMPLANTES. No aguardo de que seja ouvido. Saudações. Jaceguai Santos.

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Resposta da empresa

23/04/2015 às 16:59

Jaceguai,



informamos o departamento responsável , a fim de verificar o ocorrido.



Pedimos por gentileza que aguarde o contato de um dos nossos operadores.



Departamento de Atendimento ao Cliente | Você Implantes

https://*******

Réplica do consumidor

13/05/2015 às 08:40

Venho entrando em contato com a refereida empresa e o tratamento continua sendo o mesmo quiçá pior. Esta empresa está totalmente desconsiderando os clientes.