Demora na análise e falta de informações sobre o pagamento do seguro de vida após falecimento da titular.
Respondida
Catalão - GO
02/10/2025 às 13:03
ID: 228069617
Minha mãe faleceu e eu dei entrada no seguro de vida dela, já tem uma semana que eu mandei os documentos solicitados, formulários preenchidos e não obtive retorno, liga eles falam que não sabem que tem que mandar e-mail para o setor responsável, eu mando o e-mail e só falam pra aguardar ninguém da satisfação de nada. Quero saber o dia que vão depositar o dinheiro e o valor
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 16:47
Prezado(a), Cliente,
Agradecemos a sua manifestação e informamos que sua dúvida foi devidamente esclarecida em nosso atendimento privado.
Todos os esclarecimentos necessários foram prestados de forma completa e satisfatória.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer outras informações ou esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Resolução e Causa
Você Seguradora