VOCE SEGURADORA

Reclamar dessa empresa

Luzilândia - PI

27/07/2026 às 22:41

ID: 254989899

Realizei uma operação de crédito com a Capital Consig Sociedade de Crédito Direto S.A. e, ao analisar posteriormente toda a documentação da contratação, constatei que foi incluído um seguro da Você Seguradora S.A., com prêmio total de R$ 2.385,48, sem que eu tivesse recebido informações claras sobre sua contratação, seu custo, suas coberturas e seu caráter facultativo.

Embora o seguro faça parte da documentação da operação, entendo que não fui devidamente esclarecida sobre esse produto durante a contratação.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato do seguro, bem como o envio de toda a documentação que comprove que fui informada de forma clara e que autorizei expressamente essa contratação, incluindo proposta de adesão, registros da assinatura eletrônica e demais documentos pertinentes.

Caso não seja comprovada a regularidade da contratação, solicito também a restituição dos valores cobrados referentes ao seguro, conforme a legislação aplicável.

Espero que a situação seja resolvida administrativamente, sem necessidade de recorrer à SUSEP, ao PROCON ou ao Poder Judiciário.

Aguardo uma resposta formal e a confirmação do cancelamento solicitado.