Produto não entregue
Respondida
Rolândia - PR
03/07/2021 às 11:29
ID: 126112279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit 3 meses do minoxidil kirkland no dia 15/06, hoje dia 03/07 ainda não recebi o produto, tentei contato com a empresa e não fui respondido, a empresa demonstra total falta de comprometimento e respeito com o cliente. Ao menos poderiam responder para sabermos o que acontece com a entrega. Fico aguardando contato da empresa para resolvermos a situação.
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Resposta da empresa
08/07/2021 às 16:55
Olá,
Recebemos seu pedido em 18/06 e despachamos pelo Correios em 22/06, o rastreio foi enviado via email no ato do despacho do pacote, rastreio numero (*******), cujo objeto em questão que você mesmo consegue rastreá-lo pelo site do Correios, foi retornado a origem, pois conforme os Correios o endereço informado por você no ato do *******.
Neste caso preciso que entre em contato comigo pelo WhatsApp para que possamos reenvia-lo ou ressarcir o pagamento.
Aguardamos seu contato.
Osvaldo