Incompetência
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2022 às 10:00
ID: 147263051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Resposta da empresa
23/07/2022 às 10:39
Olá bom dia Dona Patrícia, como foi informado pelo atendimento por whatsapp, foi realizada uma tentativa de compra, e a forma de pagamento escolhida foi o pix no dia 22/06/******* às 13:20. Mas o pagamento até a data de 23/07/******* não consta no nosso sistema, enviamos todos os comprovantes que a transação não foi finalizada, e pedimos o comprovante de pagamento do banco para a senhora, mas até o momento a senhora não nos respondeu.
Nós levamos muito a sério todo o processo de pagamento, postagem, recebimento do produto e estamos á disposição para esclarecer qualquer dúvida que tiver, as informações dessa tentativa de compra não realizada são essas, se o pedido foi feito em outro cadastro por favor nos informe.
Patrícia Cabral
*******
*******
CPF: *******
IP da compra: *******.*******.52.*******
Rua Aimoré, *******, Penha
Complemento: Loja
Rio de Janeiro / RJ
CEP: **************
Chave pix criada: *******https://*********************02BR5914Conta primaria6014RIO DE JANEI*******af8d3be04424e96fe2d51463041FB2