Demora e problemas na confecção de prótese dentária em clínica odontológica

Olá, prezada Helena
Agradecemos o seu relato e lamentamos os transtornos causados durante o andamento do seu tratamento. Reconhecemos que, ao longo do processo de confecção da prótese, ocorreram intercorrências técnicas relacionadas ao ajuste e à estética, o que acabou prolongando o prazo inicialmente previsto.
Desde o primeiro momento, a clínica manteve acompanhamento contínuo do caso, realizando novas moldagens, provas e encaminhamentos ao laboratório sempre que identificado que o resultado não atendia aos critérios funcionais e estéticos adequados. Ressaltamos que tais medidas foram tomadas justamente para evitar a entrega de um trabalho que não estivesse dentro do padrão de qualidade da clínica.
Informamos que o tratamento não foi encerrado e que a consulta para a entrega final da prótese já se encontra agendada, com o objetivo de concluir o caso da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em finalizar o tratamento com responsabilidade, transparência e respeito à paciente, permanecendo à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Clínica Você Sorrindo Implantes São Lucas

A demora continua demoraram quase 1 mês para agendar outra consulta. Ainda não terminou e estou com receio de que não vai ficar boa a prótese visto que por duas vezes deu errado. Não me sinto confiante. Depois que terminar vou esquecer que está clínica existe.