Qualidade Insatisfatória e Suport.
Não respondida
Macapá - AP
21/10/2025 às 22:09
ID: 229938475
VC telecom SA cidade de Macapá AP na minha cidade esta prestando um péssimo trabalho ,no que diz respeito a internet. Eu contráteis um plano onde nos primeiros mesês funcionou muito bem, sem travamento e queda de sinal.já hoje na presente data 21/10/2025 está quase impossível acistir algo. Quando O chamado para suporte é aberto muitas vezes não respondem e quando respondem dizem que o sinal esta dentro do normal. Dizem quem vão fazer uma verificação ai o sinal na quele momento melhora um pouco mais o problema com alguns dias volta. Isso é uma falta de respeito muito grande com o cliente, sem contar que não somos ressarcidos pelo tempo ao qual ficamos sem internet