shampoo wella 1 litro
Respondida
São Sebastião - SP
06/01/2024 às 14:30
ID: 179847349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá,comprei um shampoo e condicionador de um litro na loja vocecombeleza,e o produto não veio lacrado e ainda faltando uma pouca quantidade de produto na embalagem
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 14:10
Olá, Manuela! Boa tarde, esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que os produtos da linha Wella Professionals, exceto algumas exceções, não vêm lacrados de fábrica. As únicas linhas que possuem lacre são a Wella Ultimate Repair e a Ultimate Luxe Oil, sendo que, mesmo nessas linhas, apenas as máscaras vêm lacradas.
Em relação à quantidade de produto, é importante mencionar que tanto o shampoo quanto o condicionador não vêm completamente cheios até o gargalo. Há, em média, uma margem de até dois dedos abaixo do gargalo, seguindo o padrão de embalagem da marca.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento!
Atenciosamente,
Camila Ribeiro
Atendimento Você com Beleza