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Divinópolis - MG

08/11/2024 às 17:37

ID: 201594075

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ESTOU COM UM VALOR EM ABERTO NO BANCO BTG , ENTREI EM CONTATO NO ******* PARA QUITAÇÃO NO DIA 06/11 E FUI ATENDIDA POR UM RAPAZ AS 18:09 QUE ME INFORMOU UM NOVO VALOR DA DIVIDA QUE SERIA *******,00 SE NÃO ME FALHA MEMORIA. A DIVIDA COMEÇOU COM *******,00 E ESTAVA JÁ A QUASE MIL REAIS.
QUIS UM ACORDO E ELE DISSE QUE TERIA COMO.
ME DISSE QUE O BOLETO CHEGARIA NO MEU EMAIL ATÉ O DIA 8 E QUE EU DEVERIA EFETUAR O PAGAMENTO DO MESMO.
HOJE É DIA 8 E JA LIGUEI NO BTG DIVERSAS VEZES, ALEM DA DIFICULDADE DE FALAR LÁ QUANDO CONSIGO ME DIZEM INFORMAÇÕES CONTRADITÓRIAS, DIZEM QUE NÃO TEM ACORDO E QUE NÃO E POSSIVEL FAZER ISSO POIS TENHO QUE QUITAR A DIVIDA TOTAL COM JUROS.
ISSO É UM DESCASO, ISSO É ERRADO, PORQUE SE FIZEMOS UM ACORDO, ELE TEM QUE SER https://******* AGORA MUDAM A CONVERSA DE RUMO DIZENDO NÃO EXISTIR ACORDO E QUE NÃO EXISTE MAIS A NEGOCIAÇÃO QUE EU FIZ?
FALARAM QUE IRIAM ABRIR UM ******* E ME RESPONDER POR EMAIL, MAS O QUE TENHO INTERESSE É DE PAGAR O QUE EU DEVO MAS COM ESSES FUNCIONARIOS DESQUALIFICADOS PRA PASSAR INFORMAÇÕES FICA COMPLICADO.
LIGO , FALAM UMA COISA, LIGO NOVAMENTE E FALAM OUTRA.
PRECISO DA RESOLUÇÃO DISSO URGENTE.