Chip Virtual Vodafone: Informação sobre bloqueio de compartilhamento oculta e mau atendimento na loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Foz do Iguaçu - PR

18/03/2026 às 18:49

ID: 243672129

Comprei um chip virtual para usar em minha viagem na Italia.Ele funcionou mas não foi possível compartilhar com minha esposa que viajou comigo.A informação de que o compartilhamento é bloqueado pela Vodafone fica muito discreto.Se eu soubesse que não conseguiria compartilhar eu compraria de outra empresa.Deixar esta informação importante no meio de muitas outras informações, em um idioma que não dominamos muito bem e em uma situação onde temos um prazo muito curto para tomar as decisões por causa da agenda do pacote turístico beira a [Editado pelo Reclame Aqui].Para piorar, ao tentar resolver o problema em uma de suas lojas, perdi meu tempo. Só havia uma atendente e uma fila de pessoas para ela atender. Foi 30 minutos caminhando até a loja e depois mais 30 para voltar para os pontos turísticos.

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 08:56

Nem me atendeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0