Cobrança indevida e não cancelamento de empréstimo após cancelamento de viagem com a agência Voe Blue.
Não respondida
Bastos - SP
13/11/2025 às 15:29
ID: 231829335
Estava pesquisando uma viagem e vi no instagram a agencia Voe Blue, como vi destaque de alguns clientes achei confiável mas mal sabia que ia cair em um [Editado pelo Reclame Aqui], cotei a viagem, e no inicio me responderam muito bem, rápido, no dia que fechamos a viagem passaram para mim a data e horários de voos, o quarto especifico me apressaram para fazer a entrada do pagamento, e me deram a opção de parcelar o restante, eu achei ótimo, pediram meu documento, para fazer o '' contrato das parcelas'', no outro dia pela manhã pedi os voucher's começaram com desculpa dizendo que o quarto do resort não iria ser mais o mesmo que fechamos, mas que tinha a opção que mudar de resort, eu não aceitei porque nada mais justo que ter o que tinha sido combinado, pedi para cancelarem tudo, toda a compra, no inicio não queriam me devolver a entrada mas depois de muito insistir porque eu sabia que estava certa devolveram. Tudo isso foi 10/setembro, agora em novembro estou recebendo cobrança, ameaça de negativar meu CPF, fui falar com a agencia no inicio deram desculpa que iam resolver, e ver o que aconteceu mas agora não respondem mais, não dão satisfação, ou seja, fizeram o empréstimo, não cancelaram, e agora estou sendo cobrada por algo que não obtive.