Reembolso
Respondida
Vitória da Conquista - BA
16/05/2024 às 10:30
ID: 188903491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem?
Tenho um reembolso para ser recebido no localizador no ******* em nome de Rogério Leandro Alves Rebouças no valor R$*******,17. Até o momento não recebi esse valor que assim, não foi utilizado no voo comprado. Quando comprei essa passagem, logo entramos na pandemia, onde os voo foram cancelados por um tempo e na epoca não viajei porque estamos na pandemia. Fiquei aguardando o recebimento do reembolso e já se fazem algum tempo e não recebi o valor. Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 09:59
Boa tarde Cíntia, tudo bem? Você tem certeza que esse voo foi comprado conosco? Não tínhamos nem empresa aberta na pandemia. Nossa empresa se chama Voe Destinos, com o CNPJ 47.*******.*******/*******19. Nossa empresa foi aberta no ano de *******, portanto não tínhamos empresa na época da pandemia. Creio que tenhas confundido com a solicitação. Desde já muito obrigado e estamos atentos para realizar quaisquer esclarecimentos. Att. Vinícius Braga