Paguei no prazo, fui para o Serasa, não me ressarciram a taxa de retirada
Respondida
Curitiba - PR
02/11/2018 às 14:11
ID: 39698737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa gerou dois boletos em duplicidade, paguei um dos boletos dentro do prazo, mas meu nome foi para o Serasa indevidamente, pois havia o outro boleto que a empresa deveria ter dado baixa e não deu.
Precisei ir até o cartório para dar baixa, tive que pagar uma taxa de 40 reais para isso, e há um mês a empresa diz que irá me ressarcir e até agora nada do ressarcimento.
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Resposta da empresa
02/11/2018 às 14:39
Olá Ariadne, conforme viemos conversando, houve engano do Banco, foi encaminhado os documentos que instituição bancária forneceu, e transtorno que teve com taxas bancárias de aproximadamente R$ 40,00 financeiro já o fez, qualquer dúvida só solicitar os comprovantes.