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Resolvido
Salvador - BA
13/07/2024 às 21:33
ID: 192901159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma Voe Livre é um buscador de passagens aéreas, só que eles indicam outras empresas em sua busca com passagens muito baratas . Só que essas empresas não cumprem a entrega do.produto mostrado ou seja a voe livre, dentro de sua plataforma indicam outras empresas sem credibilidade inclusive empresas que estão com pedido de concordata aberto. Um absurdo
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 13:29
Prezado José Simoes,
Agradecemos por nos relatar a sua experiência e lamentamos o transtorno que você enfrentou. Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que as empresas parceiras exibidas em nossa plataforma passam por um rigoroso processo de seleção para garantir a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos aos nossos usuários.
Entendemos a sua preocupação e gostaríamos de reforçar que estamos sempre atentos à credibilidade de nossos parceiros para proporcionar uma experiência de compra tranquila e segura. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional que você possa precisar.
Agradecemos novamente pelo seu feedback, que é fundamental para continuarmos melhorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Voelivre
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 13:36
A empresa entrou em contato comigo por telefone explicando claramente o processo do buscador de preços das passagens aéreas, demonstrando gentileza para com o cliente além de informações técnicas importantes. Muito satisfeito com o diálogo qual agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10