Não tem passagens
Em réplica
Itajaí - SC
03/07/2023 às 17:19
ID: 167527795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações4 dias realizando cotações de passagens, o site tem sempre o mesmo valor promocional e, quando passa para o site da venda, diz que o voo não está disponível, oferecendo um com valor bem maior. Como pode o voo não estar disponível se, quando que tento depois de um tempo, o mesmo está lá?
Enganação!
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 10:50
Olá Milena, tudo bem?
Obrigado pelo seu contato.
A Voelivre é uma plataforma online, *******% gratuita, que busca e compara passagens aéreas em diversos sites para encontrar as melhores promoções por dinheiro e milhas. Sempre com o intuito de facilitar a jornada de compra dos viajantes.
Todos os preços exibidos pelo Voelivre são recuperados diretamente do site das companhias ou agências de viagens, porém, eventualmente podem haver inconsistências.
Isso ocorre porque o preço exibido já não está mais disponível no site da companhia/agência, apesar do Voelivre manter sempre os preços atualizados, quando o site está em alta demanda, as passagens se esgotam muito rápido.
Verificamos que você tentou realizar uma compra no dia 02/07/******* (domingo) às 16:42:35. Neste dia a Gol estava com mega promoção e alta demanda nas vendas. Então a medida que as pessoas vão comprando as passagens vão ficando indisponíveis rapidamente.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e esperamos que consiga um ótimo preço em sua viagem!
Conte sempre conosco!
Att,
Equipe Voelivre
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 14:21
Eu entendo bem como funciona essas passagens promocionais, o problema é que, retornei algumas vezes ao site e a mesma passagem estava disponível. Como pode estar disponível se quando vamos finalizar ela não está?