Propaganda enganosa no site da Voe Park e na Decolar
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2014 às 16:53
ID: 10176047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem na Decolar e recebi um voucher da Voe Park, com direito a 1 diária grátis + 15% de desconto. Acontece que quando liguei na empresa veio a pegadinha que não esta descrita nem no voucher da Decolar nem no site da empresa(Voe Park). Você só tem direito a 1 diária caso fique outras duas. Acontece que o mesmo não vem descrito nem no voucher nem no site. Trata-se de propaganda enganosa! Inclusive no site da empresa está descrito como "primeira diária grátis".
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Resposta da empresa
26/09/2014 às 13:07
Esclarecemos que a promoção VOEPARK x https://******* https://******* GRÁTIS + 15% DE DESCONTO NAS DIÁRIAS ADICIONAIS é válida para os passageiros https://******* que emitem o voucher de desconto no site e apresentam o voucher no momento da entrada no estacionamento VOEPARK. A promoção não é cumulativa, ou seja o cliente poderá emitir apenas 01 cupom de desconto que valerá apenas para a https://*******ária utilizada. Evidente que essa promoção somente terá validade, diante da utilização de 02 ou mais diárias, pois a isenção total é dada apenas na https://*******ária utilizada e o desconto de 15% nas demais diárias utilizadas. Essa informação consta no verso do corpo do voucher de forma clara e objetiva. Exemplificando, se o cliente utilizar 02 diárias pagará apenas 01 diária, se utilizar 03 diárias pagará 02 diárias e assim sucessivamente.
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