Voe Promo e Milhas

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Mogi das Cruzes - SP

23/02/2022 às 18:00

ID: 138982839

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**** Precisamos nos UNIR e PARAR ESSAS PESSOAS!! ****

No ano passado comprei com a funcionária Rebeca pela voepromoemilhas uma viagem para BH (só para constar, pq não quero mentir, mto menos esconder nada, só quero expor os fatos para que outras pessoas NÃO SE PREJUDIQUEM COMO EU FUI PREJUDICADA, NÃO CAIAM MAIS NESSE [Editado pelo Reclame Aqui], a viagem para BH deu certo a ida e a volta, mas agora já penso que foi para me fisgar e dar um [Editado pelo Reclame Aqui] MAIOR) e esse ano recebi uma mensagem pelo whatsApp da mesma funcionária, dizendo que a voepromoemilhas estava com uma gestão nova!

Como ia sair de férias em fevereiro acabei fechando um voo com ela para Maceió para o dia 18.02.******* às 23:55h e retorno dia 23.02.******* às 04:05, fiz o PIX no dia 07.02.******* como ela havia me pedido, só ressaltando que no início ela era mto solícita, prestativa (quase amiga de longa data) FIQUEM ATENTO COM ESSES [Editado pelo Reclame Aqui]!! PRECISAMOS PARAR ESSAS PESSOAS, ESSES [Editado pelo Reclame Aqui]!! Aí no mesmo dia me enviou o contrato, recibo, número do voo e o localizador. Bom, fiquei tranquila! Ela me enviou um áudio dizendo que estava tudo certo, que era só aguardar a data do embarque e como percebi em outros relatos (e foi isso que me chamou atenção) que ela falou que o check-in era 48h antes do voo (pelo que estava lendo, eles sempre falam isso), falou que era para eu chama-la um dia antes da viagem que ela msm faria o check-in para mim. Fiquei tranquila!!

Para minha surpresa NOVAMENTE, no dia da viagem mandei uma mensagem para a tal da Rebeca, falando que no dia anterior tentei fazer o check-in no site da cia aérea e falava que o localizador não existia! Comecei a ficar um pouco tensa, mas como sou uma analfabeta digital imaginei estar fazendo algo errado, para mais uma surpresa às 9:32h do dia 18.02.******* (DIA DA VIAGEM), me ligou um rapaz que se identificou como sendo Lucas me informando que tinha dado um problema naquele voo e que a cia aérea tinha cancelado o voo e se ele podia já marcar um novo que a única diferença era que ia fazer escala em Recife e que ia chegar um pouco mais tarde, como já comecei a ficar desesperada, aceitei!

Nesse ínterim, a tal da Rebeca começou a falar comigo (11:18h do dia 18.02), penso, que tentando me enrolar mais um pouco, até falou que iam me dar um voucher de R$ *******,00 na próxima compra! Enfim, e ali no dia da minha viagem de férias começou o MEU TORMENTO! A tal da Rebeca já não falava mais nada e eu só tentando falar com eles e eles não me respondiam, ela só falou: aguardando o setor me enviar o localizador que já mando seu check in tudo junto. Eu ainda na ingenuidade perguntei se era certeza do voo e a mesma só respondeu: certo. No decorrer do meu dia de trabalho, quase já chegando a hora de ir embora para casa, perguntei: Rebeca, eu cai num [Editado pelo Reclame Aqui] é isso? e a mesma respondeu: até as 18h enviaremos, vc vai embarcar, só peço um pouco de paciência pois dependemos do parceiro para enviar o voo.

Bom, só para finalizar E PARA QUE TODOS TOMEM MUITO CUIDADO COM ESSAS EMPRESAS VOEPROMOEMILHAS AGORA É TRAVEL TURISMO ou TRAVEL MILHAS, pelo que percebo é um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Acabei indo para o aeroporto, achando que estava tudo certo e para mais uma surpresa, qdo cheguei ao aeroporto fiquei sabendo que os 02 voos que eles me enviaram dizendo que já estava tudo certo, na vdd foram cancelados por FALTA DE PAGAMENTOS, lembrando que no dia 07.02 paguei os voos inteiros (IDA E VOLTA) em PIX para a conta deles. Como já estava no aeroporto consegui comprar uma passagem no balcão para Maceió e embarquei pq não queria perder minhas férias, nem tão pouco o hotel que já tinha pago e chegando lá tive outro gasto com a volta PQ ELES ME ENROLARAM A VIAGEM INTEIRA, TIVE QUE COMPRAR UMA PASSAGEM DE VOLTA, aí falei com outro cara de nome LUIZ, o fulano até me ligou dizendo que era para eu não me preocupar que a volta já estava resolvida e começou tudo de novo o meu sofrimento, a minha tortura, pq foi isso que eles fizeram comigo a minha viagem de férias inteira!!!

NA VERDADE, nos meus quase 50 anos, NUNCA IMAGINEI CAIR NUM [Editado pelo Reclame Aqui] ASSIM!! ESSE TIPO DE GENTE, acaba com a vida de uma pessoa fácil, fácil, tenho certeza que vou ter uma justiça dos homens (pq essa eles vão ter), mas a justiça divina tb não tardará para essas pessoas.

Tive um PREJUÍZO ALÉM DE FINANCEIRO (BEM ALTO), UM PREJUÍZO MORAL e PSÍQUICO, POR CAUSA DESSA GANGUE (sim, esse é o nome que esse tipo de gente merece) ***** !!! CUIDADO!!! *****

No final, a tal Rebeca ainda mandou um whatsApp falando para eu entrar em contato com o **sac da empresa** pelo email: ******* e pedir o meu estorno. (já enviei o email com os valores, mas não recebi nenhuma resposta)

PRECISAMOS NOS UNIR E FAZER ALGUMA COISA COM ESSAS PESSOAS, ELES NÃO PODEM FICAR IMPUNE!!!! ELES AGEM DE MANEIRA DOLOSA E ACABAM COM A SUA VIDA!!!!!!