Voe Promo e Milhas

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Belo Horizonte - MG

29/03/2021 às 14:59

ID: 121714089

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o ano passado comprei uma passagem para ir para Itália em maio, devido a pandemia não foi possível , solicitei então meu ressarcimento, que foi negado me oferecendo o credito para gastar em 1 ano .no dia 18/03 solicitei uma cotação para o dia 01/04 de belo horizonte para campo grande onde meu pai se encontra internado com problemas de saúde , tudo é via WhatsApp, dizendo que tenho credito e que gostaria de utiliza-lo, o atendimento é todo feito pelo WhatsApp, péssimo atendimento não explicam nada direito, hoje quando fui cobrar a compra me disseram que não tinha sido efetivada e que tbm não poderia mais comprar para data, pq tem q ser 7 dias antes da data para casos de créditos, um ABSURDO, se eu for pagar eles conseguem , como é credito não conseguem, não tenho nenhum documento que diz essas regras. o mês que vem meus créditos vencem e de acordo com eles eu vou https://******* urgente meu dinheiro de volta ou a compra das passagens para a data do dia 01/04 a 05/04 ou então vou procurar meus direitos na justiça e eles vão ter q se responsabilizar por todos os gastos