VOEFACIL VIAGENS E TURISMO

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

13/11/2024 às 15:03

ID: 201661405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 29/09 compramos uma passagem área na companhia azul para dia 14/10 que seria a data do início da minha férias o vendedor me cadastrou com o sexo masculino e só me dei conta uns dias antes entrando em contato pra que arrumasse o sexo um dia antes eles cancelam a passagem e remarcam para dia 24/10 perdendo já 10 dias mais por ser uma viagem importante por motivo (doença ) aceitamos ! Horas antes de embarca o vendedor manda a passagem escrita voo cancelado mais uma vez sem justificativa , mais falou fica calma tento para dia 29/10 não mandou a passagem quando entramos em contato pra entender pois n tivemos mas resposta ele me disse que eles devolveriam o valor total pago no mesmo dia já se passaram 2 semanas não viajei fiquei sem o dinheiro das passagens e perdi o dinheiro que tinha investido nas coisas pra viagem , uma péssima experiência