Cancelamento e estorno

Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2022 às 09:14
ID: 150326179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de agosto me mandaram mensagem no WhatsApp (não sei como conseguiram meu contato) falando que minha filha havia sido aprovada para a produtora que ela tinha o perfil de modelo, eu questionei se teria valores e ela me garantiu que não pois não se tratava de uma agência de modelo é sim uma produtora e que book não era válido pois era apenas para recordação e agendou para eu levar no dia 26/08.
No dia 26/08 levei conforme o combinado, chegando lá preenchi a ficha com os dados e fomos fazer umas Fotos para avaliação, em seguida nos chamaram para uma sala pra falar com o produtor Gustavo que falou muito rápido e muitas coisas disse que minha havia sido aprovada por 2 marcas. Uma de roupa e outra de óculos e o cachê da de roupas era ******* reais e a outra permuta, é que a marca Besni estava avaliando é que teria uma resposta em
Breve, e mais 2 testes agendado me falou que o valor mínimo que ela receberia por mês com trabalhos seria de 3 mil e pouco, porem pra isso tudo acontecer eu teria que pagar os custos de prestação de serviços e divulgação de imagem que era 12 x *******,66! Meu marido e eu sem analisar fechamos o contrato! A caminho de casa que fomos procurar a empresa na internet e nos deparamos com muitos relatos no reclame aqui e no dia seguinte 27/08 retornei a empresa e pedi o cancelamento, após uma conversa com a responsável Sanches que fez um documento de cancelamento e estorno do meu cartão de crédito com um prazo de 7 a 15 dias! Porém hoje já é dia 17 e até o momento não houve o estorno! Continuo no aguardo
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Consideração final do consumidor
20/04/2023 às 08:08
Resolveram meu problema depois de eu ir pessoalmente com meu marido e fazer plantão lá na agência falamos que só iríamos sair de lá com o estorno é assim foi feito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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