Propaganda enganosa

Em réplica
Jundiaí - SP
02/12/2022 às 15:42
ID: 154617353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal que caiu nessa armadilha , façam como eu , vá no procon de sua cidade abra uma reclamação , façam um B.O. na polícia civil , só assim pra eles saberem o que está acontecendo , se não souberem fazer on LINE , vá presencialmente , estou no aguardo da tramitação , e já tenho audiencia marcada, não deixem de relatar esses problemas nas autoridades . Eles não podem ficarem impunes .
Meu pessadelo nesse lugar foi assim:
No dia 05 de Agosto de ******* ás 11:00h, recebi uma mensagem no whatsapp ,o contato era da protudora Erika da VOGA TRENDS, dizendo que minha filha foi selecionada para fazer um teste para a Danone e se eu tinha interesse.
Achei interessante, pois lembrei de quando nos pararam na rua para fazer a ficha dela e perguntei onde era o local do teste , a mesma disse que era em são Paulo , na Rua Matusalém Matoso, ******* Penha , questionei sobre o local da agencia por ser um pouco longe , que se por acaso minha filha passar nós ter-mos-ia que ficar indo la direto, depois da resposta negativa fui informada que só ia na agencia no dia do teste e que depois iriam marcar em locais próximos a minha residência .
Fomos no dia marcado fazer o teste , conhecemos o produtor Milton que ficou responsável por passar todas as informações da agencia e como seria o contrato. Minha filha tirou três fotos iniciais para mandar para a bancada das marcas afiliadas à agencia , e que demoraria uns quinze minutos pra ver se ela foi aprovada por alguma marca.
Passados os quinze minutos , o produtor Milton volta dizendo que três marcas gostaram de imediato do perfil da Sophia e que uma quarta marca ( Marisa) também , porem, ela tinha que passar em um teste de alergia com roupas e maquiagem . Com isso ele começou a explicar os valores que ela ia receber com as aprovações, começou a anotar tudo em um papel branco e assim que concordamos com os valores e de como iam ser pagos , ele guardou sem nos dar uma cópia sequer .
No papel continha os valores que as três marcas iriam pagar pelos Jobs , que eram totalizados em R$*******,00, que segundo o Milton , a Sophia iria receber esse valor mensal durante 12 meses , que é o tempo do contrato , e que desse valor a empresa ficaria com 35%, ao fazer as contas na nossa frente , Milton disse que teríamos que pagar uma bacatela de R$*******,00 dividido em 12 vezes no cartão de créditos ou ficar descontando por mês ate dar o valor total a ser pago, porem, minha filha não iria receber ao fazer os Jobs enquanto o valor total não for quitado. Optamos em passar o cartão de créditos que segundo o Milton ,ela propria iria se pagar , nos explicando que dos seis mil e quinhentos reais divididos por doze meses iria dar quinhentos e quarenta e um reais ,assim do valor que ela ia receber mensalmente ainda ia sobrar oitocentos e sessenta reais todo mês , confirmamos com ele varias vezes que esse valor seria mensal durante um ano, o mesmo confirmou dizendo que ninguém tiraria o dinheiro dela, que esse dinheiro já era dela por ter passado no teste , e que era para criar uma conta bancaria com PIX pra ela no prazo de três meses,para estar depositando mensalmente o valor, disse também que toda a vez que ela for fazer os Jobs , iria ser depositado o valor total mensal no mesmo dia , segundo as suas palavras : Trabalhou recebeu .
Ele ainda nos informou que alem desse valor ela receberia mais R$*******,00 da Marisa , se ela passar no teste de alergia , e que esse valor também ninguém iria tirar dela e nem descontar nada . Explicou também que em outros Jobs que aparecer de outras marcas , ela poderia receber como permuta, onde no lugar de receber o cachê ela ganharia no valor acessórios , roupas e ate mesmo comerciais na TV . Perguntei novamente que os valores garantidos por ele não ia ser retirados em troca de permutas , o mesmo confirmou novamente que dos valores citados acima não seria retirado nada, somente nos próximos, talves ,não teria cachê .
Depois de todas as confirmações assinamos o contrato, e foi ai que começou a dor de cabeça, fizeram a agenda dela , todas as datas marcadas tinha que estar indo diretamente na agencia , e não em locais próximos como disse a Erika por whatsapp , e todas as datas eram só para o mês seguinte, tivemos que nos virar para poder pagar o cartão pois já estava descontando e ela não tinha feito nenhum job.
Antes do job tivemos que voltar la algumas vezes , ainda para fazer o material dela tinha que levar trocas de roupa e segundo o fotografo Devid ela não podia repetir roupas , tinha que ser todas diferentes , já comecei a pensar se fizemos certo em fechar um contrato com eles , pois só estava tendo gastos com roupas , gasolina , pedágio e cartão.
Em outra data voltamos la novamente , mais um transtorno , minha filha não queria tirar fotos , tivemos que voltar pra casa , nem tentaram animar ela, a coord. De produção Sanches pediu para retornar em um sábado, ela disse que era bem corrido mas que ia ajudar ela a tirar as fotos , no dia remarcado chegamos bem cedo para fazer as fotos rápido , tinha somente dois bebes na frente e minha filha seria a próxima , nisso foi chegando mais modelos e crianças , minha filha já estava pronta com a roupa , com maquiagem e cabelos arrumados , infelizmente os fotógrafos começaram a passar todos na frente dela , desde crianças ate adultos , já fiquei irritada , foram nos atender depois de uma hora e meia de espera , minha filha estava com aspecto de cansaço e dizendo que estava com fome , quando resolveram chamar ela , ficou tímida por causa do tanto de gente que estava la e não quis tirar as fotos novamente, nem tentaram animar ela novamente , chorei de raiva e fui ate a recepção pedir o cancelamento de tudo porque tava dando muita dor de cabeça e quem tava sofrendo mais era minha menina , a recepcionista foi bem áspera e debochada , dizendo que isso era normal , que é assim a vida de modelo, eu disse que ela é apenas uma criança e já estava reclamando de fome , a mesma foi mais debochada ainda dizendo que aquele horário (10:30) era cedo para almoçar , fiquei mais nervosa ainda , foi quando a Sanches chegou e viu que eu estava quase chorando e perguntou o que tinha acontecido. Expliquei tudo e solicitei o cancelamento do contrato, a mesma disse que eu não ia cancelar nada e que a Sophia ia tirar sim as fotos , nem se preocupou se ela tava bem, se tava com, fome, cansada , etc .
Por fim ela tirou as fotos na rua , por estar com vergonha das outras modelos e ganhou um batom de consolação. Nessa hora minha filha ficou contente.
Na data do job , chegamos cedo e tiramos as fotos para uma das marcas , já achei estranho , porque segundo o Milton eram três marcas , ao finalizar as fotos já fui para a recepção perguntar sobre os valores a receber, a Sanches estava lá junto com uma outra, ao mostrar o valor do cachê ja fiquei inquieta , ela disse que era quinhentos reais com algumas moedinhas , eu disse que não era esse valor, ai a outra que estava junto diz : É mesmo , falta tirar os 35 % , quando ouvi isso já me alterei e queria saber da onde ela tirou esse valor , e comecei a dizer tudo o que foi pago e as coisas que o Milton disse , a Sanches interveio e pediu para que entrássemos em uma sala para conversar em particular .
Disse tudo o que o Milton escreveu na folha a parte , e por isso assinamos o contrato ,solicitei essas anotações mas a gerente do lugar negou e disse para resolver de outra forma, a Sanches desmentiu tudo dizendo que o Milton mentiu para a gente e que não íamos receber o valor combinado com ele, que os valores caem somente depois de trinta dias ao fazer o Job e que não existia cachê de R$ *******,00 e que minha filha não era exclusiva para ganhar esse valor todo o mês . Disse ainda que alem das mentiras que o Milton disse , ele tinha sido suspenso e ia ser demitido. Eu disse que não temos nada a ver com o que a empresa faz ou não com os funcionários e que ele nos vendeu seu produto e que era a obrigação da empresa nos fornecer da mesma forma que o funcionário dela vendeu, ou que devolvesse todo o dinheiro investido.
A mesma disse que não ia cancelar o contrato porque não houve nenhuma falha na prestação de serviço , e que não havia nada para fazer, que nós tínhamos que continuar com o contrato e que nem se eu quisesse desistir não poderia , e se eu também quisesse correr atrás de meus direitos não ia dar em nada .
Minha filha fez um Job que até hj não recebeu , e segundo eles , não vão pagar pq fiz uma reclamação no procon , e ainda a responsável desse lugar teve a insensatez de dizer que minha reclamação é ilícita e que queremos obter vantagens financeiras deles .
São muitas mães reclamando pelo mesmo motivo e eles acham que queremos obter vantagens ?????????????
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 09:31
Bom dia
Sentimos muito por todo transtorno!
Uma de nossas coordenadoras irá entrar em contato com a Senhora .
Estamos a disposição!
Réplica do consumidor
11/12/2022 às 15:06
Só se for pra dizer quando vão devolver o meu dinheiro investido , como seus representantes disseram , que não adiantaria nada correr atrás dos meus direitos que não ia dar em nada , o código do consumidor e o código penal diz totalmente o contrário. As leis estão aí para serem cumpridas .
Réplica da empresa
11/12/2022 às 23:11
A mesma fez, todo o trabalho fez divulgação, jobs e mesmo assim sabendo que apos a realização da prestação de serviço nao ha cancelamento. Esperou a Produtora realizar todos os trabalhos e solicitou o cancelamento pela financeira de seu banco. Onde agora esta solicitando a devolução por nossa unidade uma vez que ja cancelou pelo banco e sua transação nao foi contestada pela produtora. Ou seja ira receber pela operadora do cartão o valor.
Quanto a audiência nao temos ciência alguma pois nao chegou se quer alguma notificação.
A mesma quer receber por trabalhos que nao foi entregue ao logista uma vez que solicitou o cancelamento e nao podemos divulgar ela em nenhuma loja.
Ninguem paga pelo serviço que não sera utilizado.
A produtora ja explicou td isso aos responsável.
Que mesmo assim fica difamando a empresa .
Réplica do consumidor
12/12/2022 às 00:21
Difamando a empresa , mais de 40 mães difamando a empresa pelo mesmo motivo , estranho todas as mães e pais estarem fazendo isso né . Não se preocupe, se a notificação não chegou ainda vai chegar . Pedi o cancelamento do contrato duas vezes , assim que descobri todas as mentiras que o Milton usou para fazer- mos assinar o contrato , propaganda enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui] , danos financeiros também é [Editado pelo Reclame Aqui] , danos morais também é [Editado pelo Reclame Aqui] , acusação [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que quero obter vantagem financeira de vcs também é [Editado pelo Reclame Aqui] , não preciso ser advogada pra saber pelo menos o básico dos meu direitos .
E deixo em ênfase , que pedi o cancelamento do contrato DUAS VEZES com a Sanches , assim que descobri todas as mentiras que seu funcionário usou para obter a assinatura do contrato .