Péssima qualidade
Resolvido
Gravataí - RS
25/10/2024 às 09:16
ID: 200491393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz diversas compras dessa loja, sempre me identifiquei com as roupas. Entretanto comprei duas calças do modelo Jaque e ambas vieram descosturando. Quando a primeira descosturou levei na costureira pois achei ser um problema isolado. Agora fui usar pela primeira vez a off white e simplesmente ela abriu enquanto eu estava no meu compromisso, PÉSSIMA qualidade, pagar ******* reais em uma calça pra não conseguir usar nem sequer uma vez.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2024 às 10:06
Prezado(a) Nathalia Avila
Recebemos sua reclamação pelo Reclame Aqui e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Gostaríamos de reafirmar nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e estamos empenhados em resolver o seu problema da melhor maneira possível.
Para agilizar o processo, estamos analisando cuidadosamente o que ocorreu e iremos entrar em contato em breve com uma solução. Por favor, conte com nosso time para esclarecer dúvidas e fornecer o suporte necessário.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
VOGABOX
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 13:02
Resolveram o problema e reembolsaram o valor do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10