Tecido sem qualidade
Resolvido
Brasília - DF
13/08/2024 às 13:06
ID: 195109735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou acostumada a comprar nessa loja e gosto muito de tudo que compro mas fiquei chocada com essa última compra. Realizei uma compra de um conjunto em julho e só experimentei e guardei esperando uma ocasião especial pra usar, a ocasião chegou e quando fui me sentar pela primeira vez, a lateral da calça simplesmente abriu, nunca passei tanta vergonha. Fui no site pra tentar devolver mas informa que já perdi o prazo
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 12:56
Olá Boa tarde , Julli não é essa imagem que gostarímos de passar para nossos clientes, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido,
iremos contatar senhora para resolvermos seu problema sobre produto comprado.
Pedimos que quando houve ou acontecer qualquer tipo dúvida ou reclamação senhora pode contatar nosso SAC para que possamos solucionar da melhor forma possível
Att Equipe Vogabox
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 21:59
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10