Difícil de montar, qualidade totalmente diferente das fotos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/05/2022 às 16:51

ID: 143882407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O ******* e consegui uma pessoa para vir instalar 3 dias depois. A gente tentou e não conseguiu. a persiana não subia nem descia de jeito nenhum.

Decidi chamar outro cara, que só consegui marcar para 5 dias depois. Também não consegui.

Agora, p* da vida, não quero mais esse produto, que não consigo montar, e que também é diferente do que aparecia na foto. Adivinha?

Não consigo devolver, pois o prazo já passou.

Gastei ******* reais numa [Editado pelo Reclame Aqui] de persiana, não consegui montar e agora não consigo devolver.

Nunca mais compro nada com vocês.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/05/2022 às 09:00

Olá Nicholas,

Me chamo Alexandre e faço parte da equipe de atendimento Reclame Aqui da Vogaflex.

Entendo a sua frustração. Por isso que queremos te ajudar na instalação e você vai perceber que realmente é simples.

Vamos fazer um vídeo ensinando a instalar a sua persiana.

Atenciosamente,
Alexandre
Vogaflex Persianas