Difícil de montar, qualidade totalmente diferente das fotos

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2022 às 16:51
ID: 143882407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO ******* e consegui uma pessoa para vir instalar 3 dias depois. A gente tentou e não conseguiu. a persiana não subia nem descia de jeito nenhum.
Decidi chamar outro cara, que só consegui marcar para 5 dias depois. Também não consegui.
Agora, p* da vida, não quero mais esse produto, que não consigo montar, e que também é diferente do que aparecia na foto. Adivinha?
Não consigo devolver, pois o prazo já passou.
Gastei ******* reais numa [Editado pelo Reclame Aqui] de persiana, não consegui montar e agora não consigo devolver.
Nunca mais compro nada com vocês.
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Resposta da empresa
24/05/2022 às 09:00
Olá Nicholas,
Me chamo Alexandre e faço parte da equipe de atendimento Reclame Aqui da Vogaflex.
Entendo a sua frustração. Por isso que queremos te ajudar na instalação e você vai perceber que realmente é simples.
Vamos fazer um vídeo ensinando a instalar a sua persiana.
Atenciosamente,
Alexandre
Vogaflex Persianas