Persiana: Dificuldade em agendar horário de entrega e falta de suporte da empresa
Resolvido
Iguatemi - MS
01/06/2026 às 10:23
ID: 250211217
Comprei uma persiana, estou tentando programar um horário para entrega e a empresa não me da suporte quanto a isso.
Como receber a encomenda em uma sexta feira às 14:00 horas. A empresa precisa ter uma dinâmica melhor de contato com os clientes para entrega.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:36
Olá, Karla! Tudo bem?
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de esclarecer que o agendamento e a programação das entregas são realizados diretamente pela transportadora. De nossa parte, já entramos em contato com ela solicitando que faça contato com você para alinhar uma data e horário que atendam à sua disponibilidade.
Seguiremos acompanhando o caso para que a entrega seja concluída o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vogaflex.
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 08:30
Resolveram a minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10