Persianas Rolo de Má Qualidade e Dificuldade de Instalação
Não resolvido
Manaus - AM
28/03/2026 às 09:36
ID: 244567243
Fiz uma compra de persianas rolo, apesar de dizerem ser de fácil instalação, seguimos vídeo e anual e não conseguimos instalar a bolinha limitadora. O produto não é de boa qualidade, acabamento frágil, cheio de grampos de grampeador e uma final camada de silicone p encaixe, solta a toda hora, material externo já está ts descascando , sem ter nem 1 ano de uso. Não vale o investimento, não compraria novamente e não recomendo. Abri um SC e só.me mandaram um vídeo de instalação do produto.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 07:27
Olá, Laura! Tudo bem?
Lamentamos pela sua experiência e sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos o histórico do seu atendimento com o SAC e identificamos que, no momento do contato, foi informado apenas dificuldade na instalação. Por isso, foi encaminhado o vídeo explicativo, buscando auxiliar da melhor forma possível dentro da solicitação apresentada.
De qualquer forma, entendemos os pontos que você trouxe agora e, caso ainda precise de suporte ou queira nos detalhar melhor o ocorrido, ficamos à disposição para te ajudar da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Vogaflex.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 11:29
Produto de baixa qualidade, suporte pós venda falho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1