CÓDIGO DE RASTREIO FALSO
Respondida
São José dos Campos - SP
17/12/2023 às 01:24
ID: 178446739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra nesse site vai fazer 15 dias, nem no site deles consigo visualizar o meu pedido mais, fiz uma reclamação aqui, eles responderam e me enviaram um código de rastreio dos correios, código esse que é falso, pois entro no site dos correios para visualizar onde está meu pedido, e aparece a seguinte mensagem não consta nenhum produto em nossa base com esse código
Estarei realizando um b.o contra essa loja de [Editado pelo Reclame Aqui] e estarei ligando no meu cartão para fazer o cancelamento da compra.
NÚMERO DO MEU PEDIDO #*******
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 02:05
Olá! Somos da equipe Vogat e gostaríamos de prestar assistência referente ao pedido feito na nossa loja. Seu código de rastreio já pode ser consultado no sistema dos Correios e não podia ser consultado antes pois os Correios não fazem as atualizações do código em tempo real. Atualmente seu pedido se encontra na fiscalização dos Correios e logo que for fiscalizado seguirá em direção ao seu endereço.
Atenciosamente,
Equipe Vogat