Empresa não responde as mensagens e, não aceita o pedido de devolução
Em réplica
Santa Fé do Sul - SP
19/01/2024 às 10:10
ID: 180811273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site, pedido de n *******, Camiseta Balanciaga tamanho G, no valor de R$ *******,30.
Ocorre que ao receber o produto e solicitar a devolução dentro do prazo dos 7 dias, a empresa não responde as minhas mensagens e não aceita o meu pedido de devolução.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 22:23
Olá Luiz Fernando, entramos em contato com o Sr. para dar andamento na sua solicitação de devolução.
Nos mantemos á disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vogat.
Réplica do consumidor
25/01/2024 às 09:49
A empresa entrou em contato com uma resposta genérica. Porém até o presente momento não iniciou o processo de devolução.