Dificuldade no cancelamento do pedido por telefone

Resolvido
Teófilo Otoni - MG
14/08/2022 às 17:10
ID: 148473455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******
Mangueira direcao hidraulica Vectra *******/******* - Mangueira de retorno
Metodo de pagamento: PIX
a peca chegou, nao tinha aplicação no meu veiculo, mandei whatsapp (sem resposta) e por ligação o atendente questionou a devolução
quero apenas devolver a peça comprada que nao tem serventia para meu caso (compra feita dia 09/08/22 e foi entregue 12/08/22
o contato telefonico foi feito no mesmo dia da entrega apos o mecanico verificar que a peca nao se aplicava no meu caso
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Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 11:09
Tive que pagar frete de retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5