Atraso na entrega do pedido #***** e solicitação de cancelamento com estorno
Em réplica
Recife - PE
21/01/2026 às 13:20
ID: 238372949
Compra (Pedido #*****) efetuada em 04 dezembro de 2025 com prazo de entrega para 17/12/2025 no valor de R$ 358,00 parcelado e que até o momento não foi entregue e não dá retorno aos e-mails enviados e solicitações de resposta via Whatsapp. Quero cancelar a compra e ter o estorno dos valores já pagos no cartão de crédito.
*****.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 19:14
Para reembolso, favor entrar em contato no numero 11917930723 via whatsapp.
Atenciosamente.,
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 12:17
Mandei mensagem para o contato de whatsapp informado e até a presente data não obtive nenhuma resposta da loja e nem o estorno foi efetuado (Para reembolso, favor entrar em contato no numero ***** via whatsapp.)
Infelizmente é uma empresa não recomendada pois não realiza a entrega dos produtos comprados e sequer dá um retorno ao cliente.