Atraso na Entrega e Falta de Atendimento após Promessa de Reembolso via Pix
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2026 às 21:16
ID: 239810965
Fiz uma compra 02/12/2025
E até agora não recebi meu pedido
Enviei várias mensagens e eles responderam que iria fazer o pix e até agora
Não esta mais atendendo
Péssima empresa,
Número do pedido #*****
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:23
Ola, bom dia , tudo bem?
Se você teve algum problema com a loja, basta enviar um whatsapp para o numero 11917930723 e falar com Marcos com o comprovante de compra que ele faz o reembolso.
Atenciosamente.,
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 20:01
Entrei em contato conforme orientação e não recebi retorno até a presente data, e nem a devolução do dinheiro, enviei tudo o que solicitado, até os prints da conversa e e-mail.
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 19:09
Estou aguardando a devolução do meu valor
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 19:37
O telefone informado ninguém atende as ligações e não visualizar as mensagens
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 22:00
Faça o pagamento do PIX
Réplica do consumidor
02/05/2026 às 19:58
Faz o meu pix
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 22:43
Estou aguardando o ressarcimento dos valores pagos.
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 22:56
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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