PEDIDO ******* DE 30/11/******* NUNCA ENTREGUE!
Resolvido
Recife - PE
14/01/2022 às 13:17
ID: 136630973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aqui revoltada com o descaso dessa loja. Fiz duas compras e uma delas dia 30/11/******* pedido *******. O pedido era pra ser entregue ATÉ dia 20/12/******* e até a data de hoje, 14/01/******* o pedido nem embarcou. Loja péssima, atendimento desastroso, ninguém atende o celular, não respondem whatsapp.. Um verdadeiro DESASTRE! QUANDO MEU PEDIDO SERÁ ENTREGUE? QUE LOJA PÉSSIMA! NUNCA COMPREM NESSA LOJA PARA NÃO TEREM RAIVA. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
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Resposta da empresa
18/01/2022 às 14:30
Olá Senhora Juliana , tudo bem.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por nos contar o ocorrido e sentimos muito por isso. De acordo o código de consumidor se o senhor não estiver contente, pode fazer o que está fazendo agora, dar um feedback para que possamos consertar o erro, isso significa que entraremos em contato pelo WhatsApp para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Voice Makers!
Réplica do consumidor
18/01/2022 às 15:45
Meu dinheiro será devolvido ou o pedido será entregue?
Réplica da empresa
04/02/2022 às 10:58
Olá Juliana ,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por nos contar o ocorrido e sentimos muito por isso. Mas gostaria de informa-lo que enviamos seu pedido Via Correios - PAC
Código de rastreio: *******
Acompanhe a entrega da compra na página de status do pedido:
https://*******
Obrigado por comprar em Loja Voice Makers!
Atenciosamente,
Loja Voice Makers
Réplica da empresa
04/02/2022 às 10:59
Olá Juliana,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por nos contar o ocorrido e sentimos muito por isso. Mas gostaria de informa-lo que enviamos seu pedido Via Correios - PAC
Código de rastreio: *******
Acompanhe a entrega da compra na página de status do pedido:
https://*******
Obrigado por comprar em Loja Voice Makers!
Atenciosamente,
Loja Voice Makers
Consideração final do consumidor
07/02/2022 às 11:14
O atraso foi grande, mas o problema foi resolvido e o *******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8