Paguei por um produto, que agora, é de baixa qualidade
Não resolvido
São José dos Campos - SP
11/12/2024 às 08:55
ID: 204309491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pacote anual no dia 11 de Junho de ******* no valor de R$*******,40 em 12x de R$49,70. Utilizei o serviço por 2 meses e desde então não consigo mais acessar minha conta e usar os serviços pelos quais paguei. A qualidade das vozes geradas não é a mesma de quando comprei o pacote. Exijo meu dinheiro de volta imediatamente.
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 18:33
Voicefy fez propaganda enganosa sobre seus serviços. Paguei plano anual e pude desfrutar apenas do primeiro mês. Logo no segundo mês o site saiu do ar e ficou durante meses assim: sem dar pra se conectar. Segundo a Krivano, plataforma de venda do qual adiquiri o plano, me informou que o serviço foi normalizado. O problema é que colocaram no site vozes bem inferiores das que haviam lá quando contratei. Ou seja, prop. engan.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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