Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2016 às 10:42

ID: 16642249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Desde a contratação do serviço PABX VIRTUAL COM URA, venho tendo problemas.

O serviço não funciona direito, não efetua chamada *******, não efetua chamada entre ramais e não faz transferência.

Quando entramos em contato, a unica coisa que falam é que estão analisando e nada é resolvido.

O áudio fornecido para URA é uma voz robótica que por sinal HORRÍVEL, que qualquer pessoa consegue criar através de um programa de conversão de texto em voz.

Caso não resolvam o problema, irei acionar o departamento jurídico de ambas as empresas e entrar com um pedido de devolução do valor pago mais os prejuízos que estou tendo pelo fato do serviço não funcionar direito.

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Resposta da empresa

23/05/2016 às 11:23

Ola Wesley.

Agradecemos primeiramente o seu feedback, é muito importante para nós.
Entraremos em contato por meio de nosso suporte para lhe auxiliar a resolver
os problemas citados por você.


Equipe Voip do Brasil

Consideração final do consumidor

25/06/2022 às 15:23

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10