Emitem o boleto sem a nota fiscal

Respondida
Guarulhos - SP
03/04/2025 às 14:55
ID: 213864165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebo todo mês um e-mail com o link para o boleto e a nota fiscal, porém, o link para a nota fiscal nunca funciona. Consigo acessar o boleto sem problemas, mas o pagamento só pode ser feito após a nota fiscal ser lançada no sistema.
Atualmente, estou tentando efetuar o pagamento, mas não estou conseguindo devido ao erro no link da nota fiscal, e, como resultado, o serviço foi interrompido.
Gostaria de uma solução para esse problema o mais breve possível, para que eu consiga regularizar o pagamento.
Preciso de retorno
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 14:28
Prezado Marcus
O sistema de pagamento gera o boleto e após o pagamento é que é emitida a Nota fiscal.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Suporte Voipmundo