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São Paulo - SP

10/04/2024 às 11:37

ID: 186467013

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Olá, em Dezembro adquiri um curso VoittoPro, mas devido a uma doença na família não poderei participar até o final do prazo. Gostaria de entender o procedimento para o reembolso do treinamento.

Embora algum tempo tenha passado, até agora só consegui completar menos de 10% do curso e realmente preciso desse reembolso.

Em contato com a Bianca do financeiro a mesma informou que não seria possível pelo prazo já ter passado, mas o que estou solicitando a ele é que seja aberto uma exceção, pois como mencionei acima estou precisando deste recurso. Ele me propôs um aumento do prazo para 3 anos de extensão, mas realmente neste momento preciso do cancelamento e do reembolso.

Encaminhei para a Bruna uma proposta de desconto de 20% e a difgerença já me ajudaria e muito.

Aguardo uma solução definitiva.

Obrigado

Valmir Brito

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Consideração final do consumidor

29/09/2024 às 10:08

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Não

Nota do atendimento

4